Aviso de privacidad

Somos Gilbarco Veeder-Root Ltd, una empresa UK con sede en Crompton Close, Basildon, Essex, SS14 3BA, Reino Unido. Correo electrónico: euenquiries@gilbarco.com, teléfono: +44 (0)1268 533090 (en adelante, «Gilbarco Veeder-Root»).

Suministramos equipos y servicios para ser instalados y operados en sitios minoristas de petroleo, estaciones de servicio y/o en la tienda, y sitios de distribución de petróleo no minorista, a clientes.

Tratamos sus datos de conformidad con la política de privacidad que se describe a continuación. Somos los «responsables del tratamiento» de la información que nos proporciona.

Nuestros representantes en Europa son los siguientes:

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web que tienen políticas de privacidad y términos de uso propios.

En Gilbarco Veeder-Root nos tomamos en serio la seguridad de sus datos personales. Esta política:

  • define los tipos de datos personales que recopilamos,
  • explica cómo y por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales,
  • define el período de tiempo durante el cual conservamos sus datos personales,
  • explica cuándo, por qué y con quién compartimos sus datos personales,
  • define las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales,
  • explica las consecuencias de negarse a proporcionar los datos personales recopilados,
  • explica dónde almacenamos sus datos personales y si los transmitimos fuera del Espacio Económico Europeo,
  • explica sus derechos y alternativas respecto de sus datos personales, y
  • explica cómo contactarnos.

Recopilamos información personal relativa a la relación que usted mantiene con Gilbarco Veeder-Root.

En particular, recabamos los siguientes datos:su nombre,
su función,
el nombre y la dirección de la empresa donde trabaja,


sus datos de contacto.

Si visita nuestro sitio web, podemos utilizar cookies o técnicas similares para recabar datos personales como los siguientes:
su dirección IP,
su ID de cookie,
su navegador,
su sistema operativo,
su ubicación,
las páginas de nuestro sitio web que visita,
los anuncios que ve y en los que hace clic.

Podemos recopilar sus datos personales de las siguientes formas:

  • directamente: se trata de información que usted nos proporciona mediante nuestro sitio web o una página de aterrizaje en Internet, o bien completando documentos con sus datos;
  • cuando usted nos contacte por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal;
  • personalmente, por ejemplo, en una reunión o evento organizados;
  • mediante encuestas voluntarias con propósitos de investigación;
  • mediante un agente/tercero que actúe en nuestro nombre o mediante nuestros distribuidores/representantes con los que usted establezca relaciones comerciales;
  • mediante fuentes de información de acceso público. Utilizamos las siguientes fuentes de información de acceso público: ​​​​​​
    • LinkedIn;
    • Facebook;
    • Twitter;
  • cuando visité una de nuestras instalaciones a nivel mundial en la que se le pida que proporcione su nombre y otros datos;
  • mediante la adquisición de bases de datos personales para las cuales usted haya dado su consentimiento a un tercero;
  • mediante cookies que se instalan en su equipo o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. 

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • para contactarlo en relación con los productos o servicios que le proporcionemos (y sobre cualquier cambio que se realice en dichos productos o servicios);
  • para ofrecerle productos o servicios adicionales que estén disponibles;
  • para invitarlo a eventos que organicemos o a los que asistamos;
  • para responder sus dudas y preguntas;
  • para resolver cuestiones administrativas, como la facturación y las renovaciones;
  • para cumplir nuestras obligaciones contractuales y hacer cumplir los contratos;
  • para realizar controles para la prevención del blanqueo de capitales;
  • para verificar su identidad; 
  • para solicitarle que participe en investigaciones sobre consumo mediante encuestas telefónicas o en línea;
  • para orientar mejor nuestra comunicación y nuestros anuncios publicitarios a fin de que sean más relevantes para usted;
  • para utilizar su seudónimo a fin de mostrarle publicidad en plataformas de redes sociales como LinkedIn o Twitter, o bien mediante campañas publicitarias de terceros que puedan aparecer en otros sitios web que usted utilice. 
  • para mejorar la experiencia de navegación de nuestro sitio web mediante herramientas de análisis del comportamiento de los usuarios de sitios web.

Sus datos no serán utilizados para ningún otro propósito, salvo que la ley lo requiera.

El plazo de conservación de sus datos dependerá de la finalidad para la cual los utilicemos. 

Conservaremos sus datos durante el tiempo que consideremos necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad y para cumplir nuestras obligaciones legales. Contamos con normas internas que definen los plazos de conservación de la información.  

[En resumen, los plazos de conservación de sus datos serán los siguientes:

Sus datos personales se conservarán mientras mantenga su relación comercial con Gilbarco Veeder-Root. 

Así pues, la relación comercial se mantendrá mientras alguno de nuestros productos siga siendo operativo o se encuentre en posesión de la persona o empresa que lo adquirió. Ello nos permite responder cualquier pregunta o reclamación, así como satisfacer cualquier otro pedido, como el reemplazo, el mantenimiento o la actualización de nuestros productos. Si dejara de existir cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente, sus datos se conservarán durante diez años como máximo a contar desde la última vez que haya estado en contacto con nosotros. Ello nos permite contactarlo para ofrecerle actualizaciones de nuestros productos y servicios que pudieran volver a interesarle, así como para elaborar informes de uso interno sobre nuestros clientes. 

Si usted no es cliente de Gilbarco Veeder-Root (en otras palabras, si Gilbarco Veeder-Root no realizó una transacción comercial con usted o su empresa), conservaremos sus datos personales durante cinco años como máximo a contar desde la última vez que haya estado en contacto con nosotros. Solo le enviaremos comunicaciones comerciales durante dos años como máximo a partir de la última vez que haya estado en contacto con nosotros.]

Compartimos sus datos personales con terceros que desempeñan funciones en representación nuestra y nos brindan servicios, como asesores profesionales, consultores informáticos que realizan pruebas y se encargan del desarrollo de los sistemas de tecnología de nuestra empresa, empresas de mensajería e investigación, coordinadores de actividades, nuestras filiales, distribuidores y representantes que brindan servicios y/o apoyo en representación nuestra.

También compartimos sus datos personales con otras empresas del grupo Fortive por motivos de orden interno, principalmente, con fines operativos y comerciales. 

Conforme nuestra empresa siga creciendo, es posible que vendamos o adquiramos activos. Si una empresa adquiere o se fusiona con la nuestra, los datos personales que le conciernan serán revelados a dicha entidad. 

En caso de procedimiento concursal o reestructuración iniciada por o contra nuestra empresa, toda esa información se considerará parte de nuestro activo y es posible que se venda o transfiera a terceros.

De ser necesario, pondremos sus datos personales a disposición de terceros en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, cuando creamos de buena fe que existe un imperativo legal, cuando dichos datos sean requeridos por autoridades públicas en el marco de una investigación, para detectar y luchar contra el fraude o fallos técnicos o de seguridad, para atender emergencias o para proteger los derechos, los bienes y la seguridad de terceros, de los visitantes de nuestro sitio web, de nuestra empresa o del público en general.

Dichos terceros se ajustan a normas de privacidad y confidencialidad similares a las nuestras e igualmente rigurosas.

Ningún otro tercero tiene acceso a sus datos personales, a menos que se disponga lo contrario en esta política de privacidad o cuando exista un imperativo legal.

Las finalidades del tratamiento de sus datos son las siguientes:

  • poderle proporcionar productos y/o servicios a través del sitio web de Gilbarco Veeder-Root;
  • en la medida en que ello sea necesario para garantizar el cumplimiento del contrato que hayamos celebrado con usted en relación con el suministro de equipos o para adoptar las medidas que usted solicite con anterioridad a la celebración de dichos contratos;
  • en la medida en que ello sea necesario en aras de nuestros intereses legítimos relacionados con la mercadotecnia, la investigación de mercado y el análisis de nuestro sitio web, incluida la creación de perfiles para la segmentación de audiencias y la personalización de contenidos. Aunque este tipo de actividad presenta ciertos riesgos para la protección de sus datos personales, consideramos que estos se ven compensados por las ventajas significativas de proporcionarle información de interés para usted, así como por la posibilidad de optimizar, modificar, personalizar y mejorar de otras formas nuestros servicios y nuestra comunicación en beneficio de nuestros clientes. Asimismo, hemos implementado medidas de protección de sus derechos, procurando un balance entre la satisfacción de nuestros intereses legítimos y el impacto que ello podría tener sobre usted y sus derechos, de conformidad con la legislación sobre protección de datos y otras normas aplicables. Nuestros intereses comerciales legítimos no anulan automáticamente sus intereses; no utilizaremos sus datos personales para actividades en las que sus intereses se vean afectados por los nuestros (a menos que tengamos su consentimiento para ello o cuando la ley lo exija o lo permita). Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales sobre la base de intereses legítimos. A continuación, le proporcionamos más información sobre este derecho y sobre cómo ejercerlo. 

Si solicita que dejemos de procesar sus datos personales y siempre y cuando no necesitemos dicha información para cumplir nuestras obligaciones contractuales, los suprimiremos de nuestra base de datos dentro de los treinta días posteriores a la fecha de la solicitud.

Hubspot, la plataforma de marketing con la que trabajamos, ofrece una funcionalidad integrada, llamada «Predictive Lead Scoring» (clasificación predictiva de clientes), que podemos utilizar para tomar decisiones automatizadas. Se asigna una puntuación predictiva al perfil de cada contacto calculada mediante un algoritmo que combina datos demográficos y patrones de comportamiento de los usuarios en nuestras plataformas digitales, a saber, en correos electrónicos de mercadotecnia, en nuestro sitio web, en páginas de aterrizaje y en las plataformas de redes sociales. Podemos utilizar la función Predictive Lead Scores para identificar y priorizar oportunidades de seguimiento automatizado por teléfono o por correo electrónico.

Para brindarle un mejor servicio, tanto nuestra empresa como nuestros proveedores de servicio utilizan cookies para recabar sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web. Para más información sobre las cookies que utilizamos y sobre cómo bloquearlas o desactivarlas, lea nuestra política de cookies

Gilbarco Veeder-Root desea comunicarse con usted periódicamente para ofrecerle productos similares a los que haya adquiridos o promociones por correo electrónico o postal o por teléfono.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desinscripción que figura en cualquiera de nuestras comunicaciones o utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta política de privacidad. 

Las empresas del grupo Fortive también desean comunicarse periódicamente con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal en relación con sus productos y promociones. El grupo Fortive ofrece una amplia gama de productos y servicios que nuestra empresa no proporciona pero que pueden ser de su interés. También puede cubrir necesidades de nuestros clientes que nosotros no podemos satisfacer. 

Cada entidad del grupo tiene su propia política de privacidad relativa al tratamiento de sus datos. Estas políticas le informan sobre cómo cancelar su suscripción en cualquier momento si cambia de parecer (además de haciendo clic en el enlace de desinscripción que figura en todas sus comunicaciones).

Siempre que sea posible, intentaremos procesar sus datos solamente dentro de Israel o del país de la entidad que nos represente en el país o región de nuestros clientes o de los usuarios de nuestro sitio web. Si nuestra empresa o nuestros proveedores de servicios transfieren datos personales a otros países, exigimos en todo momento que se adopten las medidas necesarias para proteger la información procesada. Para obtener una copia de las medidas adoptadas en relación con dichas transferencias, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta política de privacidad.

Garantizamos la seguridad de sus datos personales mediante contrafuegos y correos electrónicos cifrados. Realizamos pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidad regulares y adoptamos medidas para garantizar la seguridad de los datos. Actuamos con la debida diligencia en lo que respecta a la protección de todos los datos que recabamos y conservamos.  

También nos aseguramos de que nuestras filiales, representantes, afiliados y proveedores garanticen los niveles de seguridad adecuados.

La ley le confiere una serie de derechos relacionados con sus datos personales. Para obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos, comuníquese con la agencia de protección de datos de su país.

Derechos

¿Qué significa?

1. Derecho a ser informado

Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que utilizamos sus datos y sobre sus derechos. Es por ello que le proporcionamos la información contenida en esta política de privacidad.

2. Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a sus datos (si los estamos tratando), así como a determinada información de otro tipo (similar a la proporcionada en esta política de privacidad).

De esta manera, podrá verificar si utilizamos su información de conformidad con la legislación sobre protección de datos.

3. Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos si estos son inexactos o incompletos.

4. Derecho de supresión

También conocido como «derecho al olvido», este derecho es, en términos simples, la posibilidad de solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen cuando no exista una razón imperiosa para que sigamos utilizándolos. El derecho de supresión no es general, sino que existen excepciones.

5. Derecho de limitar el tratamiento

Tiene derecho a «bloquear» o impedir que se sigan tratando sus datos. En ese caso, podremos seguir conservando sus datos, pero no podremos seguir utilizándolos. A fin de garantizar el respeto de este derecho en el futuro, mantenemos una lista de las personas que nos hayan solicitado que «bloqueemos» la utilización de sus datos.

6. Derecho la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir y a volver a utilizar sus datos personales para sus propios fines en relación con diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar de proveedor, el derecho a la portabilidad de los datos le permite mover, copiar o transferir sus datos fácilmente entre nuestros sistemas informáticos y los de su nuevo proveedor de manera segura y sin que ello afecte su utilización.

7. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con determinados propósitos, incluidos los realizados por motivo de nuestros intereses legítimos y con fines de mercadotecnia directa (es decir, si no desea volver a ser contactado en relación con posibles ofertas).

8. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país sobre la forma en que tratamos o gestionamos sus datos personales.

9. Derecho a retirar su consentimiento

Si ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, ello no afecta a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para el uso de sus datos personales con fines de mercadotecnia.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente o para realizar cualquier consulta, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta política de privacidad.

Responderemos tan pronto como sea posible. Generalmente, recibirá una respuesta en el plazo de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. Sin embargo, si necesitáramos más tiempo, nos comunicaremos con usted para informárselo.

Normalmente procesamos las solicitudes y proporcionamos información sin cargo, pero podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los gastos administrativos en los siguientes casos: 

  • en caso de solicitudes sin fundamento, excesivas o repetidas; o
  • cuando se soliciten varias copias de la misma información.

Alternativamente, es posible que la legislación aplicable nos permita rechazar su solicitud. 

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, si desea ejercer alguno de sus derechos o si no está satisfecho con la manera en que tratamos sus datos, comuníquese con nosotros mediante los siguientes datos de contacto: Gilbarco Veeder-Root Ltd, una empresa UK con sede en Crompton Close, Basildon, Essex, SS14 3BA, Reino Unido.

Si no está conforme con nuestra respuesta a su reclamación o considera que la manera en que tratamos sus datos no cumple con la legislación sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.