Polityka Prywatnosci

Dostarczamy klientom sprzęt i usługi instalowane i eksploatowane na detalicznych stacjach paliw, na placach tankowania lub w sklepach, oraz w niedetalicznych punktach dystrybucji paliw.

Korzystamy z Państwa danych osobowych w sposób opisany dalej w niniejszym Zawiadomieniu o ochronie prywatności. Będziemy pełnić funkcję „administratora” danych, które nam państwo przekażą.

Naszym przedstawicielem

  • we Włoszech jest Gilbarco Veeder-Root, Włochy, Via de' Cattani, 50145 Florencja, flr.mkt@gilbarco.com
  • w Niemczech jest Gilbarco GmbH & Co. KG, Ferdinand-Henze-Straße 9, 33154 Salzkotten euenquiries@gilbarco.com
  • w Szwecji jest Gilbarco Autotank, Szwecja, Johannesfredsvägen 11A, SE-161 11 Bromma, sweden@gilbarco.com
  • w Finlandii jest Gilbarco Veeder-Root, Finlandia, DHR Finland Oy, Nuutisarankatu 4, FI-33900 Tampere, finland@gilbarco.com
  • w Norwegii jest Gilbarco Autotank AS, Norwegia, Rosenholmveien 20, NO-1252 Oslo, Postboks 383, NO-1411 Kolbotn, norway@gilbarco.com
  • w Danii jest Gilbarco Veeder-Root, Dania, Doms Service A/S, Dania, Formervangen 28, DK-2600 Glostrup, denmark@gilbarco.com
  • w Estonii jest Gilbarco Veeder-Root OÜ, Estonia, Pärnu mnt 146, EE-11317 Tallinn, estonia@gilbarco.com
  • w Łotwie jest SIA Gilbarco Veeder-Root, Łotwa, 17 Bajaru str., LV-1006 Ryga, latvia@gilbarco.com
  • UAB Autotank, Litwa, Slezeviciaus g. 7, LT-2035 Wilno, lithuania@gilbarco.com
  • w Polsce jest Gilbarco Veeder-Root Sp. z o.o., ul. Połczyńska 31A, 01-377 Warszawa, sale.pl@gilbarco.com

Nasza strona internetowa zawiera odnośniki do innych stron internetowych, korzystających z własnych zawiadomień o ochronie i warunków prywatności.

W Gilbarco Veeder-Root traktujemy Państwa dane osobowe poważnie. Niniejsza polityka:

  • określa rodzaje Państwa danych osobowych gromadzonych przez nas;
  • wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe;
  • wyjaśnia, jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe;
  • wyjaśnia, kiedy, dlaczego i komu będziemy udostępniać Państwa dane osobowe;
  • określa podstawę prawną dla wykorzystania Państwa danych osobowych;
  • wyjaśnia skutek odmowy udostępnienia żądanych danych osobowych;
  • wyjaśnia, gdzie przechowujemy Państwa dane osobowe oraz czy przekazujemy je poza Europejski Obszar Gospodarczy;
  • wyjaśnia jak prawa przysługują Państwu w odniesieniu do przetwarzania Państwa danych osobowych oraz
  • wyjaśnia, w jaki sposób mogą się Państwo z nami skontaktować.

W toku naszych kontaktów zbieramy na Państwa temat określone dane osobowe.

Obejmują one:

imię i nazwisko;

stanowisko;

nazwę i adres firmy, dla której Pani/Pan pracuje;

dane kontaktowe.

Podczas wizyty na naszej stronie internetowej możemy również gromadzić dane osobowe wykorzystując pliki cookies lub podobne techniki, w tym na przykład:

adres IP;

identyfikator pliku cookie;

przeglądarkę internetową;

system operacyjny;

lokalizację;

Strony internetowe, które Pani/Pan odwiedza podczas wizyty na naszej witrynie;

Oglądane lub kliknięte reklamy.

Państwa dane osobowe możemy gromadzić z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Pani/Pana. Są to informacje, które przekazują nam Państwo za pośrednictwem naszych stron internetowych lub innych stron docelowych w Internecie lub wypełniając dokumenty, w których podają nam Państwo swoje dane;
  • W ramach kontaktu poprzez e-mail, telefon, faks lub pocztę;
  • Osobiście, na przykład na zorganizowanym spotkaniu lub wydarzeniu;
  • Poprzez dobrowolne ankiety przeprowadzane w celach badawczych;
  • Od przedstawiciela/osoby trzeciej działającej w Państwa imieniu lub od jednego z naszych dystrybutorów/przedstawicieli handlowych;
  • Z publicznie dostępnych źródeł. Korzystamy z następujących źródeł publicznych:
    • LinkedIn;
    • Facebook;
    • Twitter;
  • Podczas wizyt w jednym z naszych obiektów na świecie, gdy prosimy Panią/Pana o podanie nazwiska i innych danych;
  • W drodze pozyskania baz danych zawierających Państwa dane kontaktowe, na wykorzystywanie, których osoby trzecie uzyskały zgodę;
  • Pliki cookie umieszczane na Pani/Pana komputerze lub urządzeniu mobilnym podczas odwiedzania naszej witryny.

Państwa dane osobowe wykorzystujemy do następujących celów:

  • aby kontaktować się w celu omówienia usług lub produktów otrzymanych od nas (i wszelkich zmian w nich wprowadzonych);
  • aby kontaktować się w celu zaoferowania Pani/Pany dodatkowych usług lub produktów z naszej oferty;
  • aby kontaktować się w celu zaproszenia Pani/Pana na wydarzenia, które organizujemy lub w których bierzemy udział;
  • aby odpowiedzieć na wszelkie pytania lub wątpliwości, jakie od Państwa otrzymujemy;
  • w celach administracyjnych, takich jak wystawianie faktur i odnawianie umów;
  • aby w inny sposób móc wywiązać się ze zobowiązań wynikających z naszej umowy z Pania/Panem oraz aby móc je egzekwować;
  • w celu przeprowadzanie kontroli pod kątem tzw. prania pieniędzy;
  • aby zweryfikować Pani/Pana tożsamość;
  • aby kontaktować się z Państwem w celu zaproszenia do udziału w badaniach konsumenckich za pośrednictwem ankiety internetowej lub telefonicznej;
  • aby umożliwić nam lepsze dopasowanie naszej komunikacji marketingowej i reklam;
  • aby używać spseudonimizowanych informacji, aby wyświetlać reklamy na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn lub Twitter, lub reklamy innych firm, które mogą być wyświetlane na innych odwiedzanych przez Państwa stronach internetowych.
  • Aby umożliwić nam poprawę komfortu korzystania z naszej witryny za pomocą narzędzi do analityki zachowań.

Nie będziemy wykorzystywać Pani/Pana danych do żadnych innych celów, o ile nie będzie to wymagane z mocy prawa.

Okres przechowywania danych zależy od celu, w jakim z nich korzystamy.

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres racjonalnie niezbędny do celów określonych w niniejszym Zawiadomieniu o ochronie prywatności oraz do wypełnienia naszych obowiązków wobec prawa.  Wdrożyliśmy wewnętrzne zasady określające czas, przez jaki przechowujemy informacje. 

[Podsumowując jednak, zachowamy Państwa dane przez następujące okresy:

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak długo będzie Pani/Pan klientem Gilbarco Veeder-Root.

Obejmuje to sytuacje, w których jeden z naszych produktów nadal można uznać za sprawny lub pozostaje on w posiadaniu osoby lub firmy, która go zakupiła. Dzięki temu mamy możliwość udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania lub reklamacje, a także odpowiedzenia na kolejne zgłoszenia, w tym, na przykład, te dotyczące serwisu, konserwacji, wymiany lub modernizacji naszych produktów. W przypadku ustania któregokolwiek z powyższych celów, Państwa dane będą przechowywane przez maksymalnie 3 lat od daty ostatniego kontaktu z nami. Dzięki temu będziemy mogli informować Państwa o aktualizacjach naszych produktów i usług, które mogą Państwa ponownie zainteresować, a także korzystać z nich na potrzeby opracowania własnych raportów i poprawy wiedzy na temat naszych klientów.

Jeśli nie jest Pani/Pan klientem Gilbarco Veeder-Root (innymi słowy, nie dokonaliśmy z Panią/Pana lub Państwa firmą żadnej transakcji), Państwa dane osobowe będziemy przechowywać maksymalnie przez 3 lat od ostatniego kontaktu z nami. Wiadomości marketingowe będziemy Państwu przesyłać maksymalnie przez 2 lata od ostatniego kontaktu z nami.]

Państwa dane osobowe udostępniamy podmiotom zewnętrznym pełniącym w naszym imieniu rozmaite funkcje oraz świadczącym na naszą rzecz rozmaite usługi, takie jak doradztwo profesjonalne, doradztwo IT, prowadzenie testów i prac rozwojowych dotyczących tworzonych przez nas systemów technologii biznesowej, usługi badawcze i pocztowe, a także koordynatorom funkcji i naszym dystrybutorom/przedstawicielom świadczącym w naszym imieniu usługi utrzymania lub wsparcia.

Państwa dane osobowe udostępniamy na potrzeby wewnętrzne, głównie w celach biznesowych i operacyjnych, także pozostałym spółkom z Grupy Fortive.

W miarę rozwoju naszej działalności możemy sprzedawać lub nabywać aktywa. W przypadku nabycia naszego przedsiębiorstwa przez inny podmiot lub połączenia z innym podmiotem, podmiot taki otrzyma Pani/Pana dane osobowe.

W razie potrzeby Pani/Pana dane osobowe udostępniamy stronom trzecim w celu wywiązania się z obowiązku prawnego; jeśli uznamy, działając w dobrej wierze, że obowiązujące prawo tego wymaga; na żądanie organów administracji publicznej prowadzących dochodzenie; w celu wykrycia oszustw lub luk technicznych i lub luk w zabezpieczeniach i ochrony przed nimi lub ich skutkami; w celu reagowania na sytuacje awaryjne; lub aby w inny sposób chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo osób trzecich, odwiedzających naszą stronę internetową, naszą spółkę lub społeczeństwo.

Wymienione osoby trzecie przestrzegają podobnych w treści i równie rygorystycznych zobowiązań dotyczących prywatności i poufności.

Żadne inne strony trzecie nie mają dostępu do Państwa informacji, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w niniejszym Zawiadomieniu o ochronie prywatności lub będzie to wymagane zgodnie z prawem.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy:

  • aby móc dostarczać produkty LUB usługi za pośrednictwem stron internetowych Gilbarco Veeder-Root.
  • ponieważ jest to konieczne do wykonania zawartej z Państwem umowy na dostawę sprzętu lub świadczenie usług utrzymania lub instalacji lub do podjęcia kroków na Państwa prośbę przed zawarciem tych umów.
  • ponieważ jest to konieczne do realizacji naszych uzasadnionych i zgodnych z prawem interesów za pomocą narzędzi marketingu bezpośredniego, badań rynkowych i analizy sieci, w tym profilowania związanego z segmentacją odbiorców i personalizacją. O ile istnieje pewne ryzyko związane z tego rodzaju działalnością, ważąc „za” i „przeciw” dochodzimy do wniosku, że ryzyko związane z przysługującym Państwu prawem do ochrony danych osobowych jest zniwelowane przez znaczące korzyści płynące z dostarczania informacji, które naszym zdaniem będą dla Państwa interesujące oraz przez możliwość ulepszania, modyfikowania, personalizowania lub w inny sposób poprawiania naszych usług/komunikacji, z korzyścią dla naszych klientów.  Wdrożyliśmy również mechanizmy ochrony Państwa praw, równoważąc nasze uzasadnione i zgodne z prawem interesy z ewentualnym wpływem na Państwa zdarzeń przewidzianych w prawie o ochronie danych i wszelkich innych obowiązujących przepisach. Nasze uzasadnione i zgodne z prawem interesy gospodarcze nie stają automatycznie ponad Państwa interesami – nie będziemy wykorzystywać Państwa danych osobowych do działań, w których nasze interesy stałyby wyżej niż ich ewentualny wpływ na Panią/Pana (chyba, że uzyskamy na to Państwa zgodę lub z innej przyczyny będzie to wymagane lub dozwolone przez prawo). W dowolnym momencie mają Państwa prawo do wyrażenia sprzeciwu, z powodów związanych ze szczególną sytuacją, przeciwko przetwarzaniu Państwa danych osobowych opartym na interesach uzasadnionych i zgodnych z prawem. Więcej informacji na temat tego prawa i sposobu korzystania z niego przedstawiono poniżej.

Jeśli wystąpi Pani/Pan do nas z żądaniem zaprzestania przetwarzania Państwa danych osobowych i jeżeli nie będziemy wymagać ich do wypełnienia naszych zobowiązań umownych, usuniemy Pani/Pana dane z naszej bazy w ciągu 30 dni od daty przekazania żądania.

Hubspot, platforma marketingowa, której jesteśmy abonentem, ma wbudowaną funkcję Predictive Lead Scoring, która może być wykorzystywana do automatycznego podejmowania decyzji. Każdemu klientowi przypisywany jest atrybut „Predictive Lead Score”. Jest on obliczany z wykorzystaniem algorytmu łączącego dane demograficzne użytkownika z danymi behawioralnymi odnoszącymi się do jego zaangażowania na różnych platformach cyfrowych, a mianowicie w odniesieniu do e-maili marketingowych; witryn internetowych i stron docelowych oraz platform społecznościowych. Atrybuty Predictive Lead Score mogą służyć do identyfikacji i priorytetyzacji możliwych dalszych kontaktów automatycznych, czy to przez telefon czy e-mail.

Aby zapewnić Państwu lepszą obsługę w naszych stronach internetowych, razem z naszymi dostawcami usług używamy plików cookies do gromadzenia danych osobowych podczas ich przeglądania. Aby uzyskać informacje na temat korzystania z plików cookies oraz sposobu ich odrzucania lub wyłączania, prosimy o zapoznanie się z naszą politykę dotyczącą plików cookie.

Gilbarco Veeder-Root chciałaby od czasu do czasu kontaktować się z Panią/Panem za pośrednictwem e-maila, telefonu lub poczty w sprawie nowych podobnych produktów i ofert promocyjnych.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „Anuluj subskrypcję” w dowolnej z naszych wiadomości lub kontaktując się z nami, korzystając z danych podanych na końcu niniejszego Zawiadomienia o ochronie prywatności.

Nasze spółki z Grupy Fortive chciałyby również od czasu do czasu kontaktować się z Panią/Panem w sprawie ich produktów i ofert promocyjnych za pośrednictwem e-maila, telefonu lub poczty. Grupa oferuje szeroką gamę produktów i usług, których nie oferujemy my, ale które mogą Państwa zainteresować, lub mogą one sprostać Państwa wymaganiom tam, gdzie my nie jesteśmy w stanie tego zrobić.

Każda organizacja będzie posiadać własne warunki prywatności określające sposób, w jaki będzie ona przetwarzać Twoje dane, w tym informacje jak powyższe zgody na otrzymywanie wiadomości i komunikatów od Grupy Fortive mogą zostać wycofane.

Tam, gdzie to możliwe, staramy się przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie w Wielkiej Brytanii lub w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku przekazania przez nas lub naszych usługodawców danych osobowych poza Wielką Brytanię lub granice EOG, każdorazowo wymagamy wprowadzenia odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony informacji podczas ich przetwarzania. Kopię dokumentacji dotyczącej zabezpieczeń dotyczących przekazania danych osobowych w takich przypadkach możesz uzyskać kontaktując się z nami – dane kontaktowe znajdziesz na końcu niniejszego Zawiadomienia o ochronie prywatności.

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych zapewniamy stosując takie mechanizmy jak zapory sieciowe i szyfrowanie wiadomości e-mail. Regularnie przeprowadzamy testy penetracyjne i skany podatności na ataki oraz podejmujemy odpowiednie działania korekcyjne. Dokładamy należytej staranności w celu ochrony wszystkich danych, które gromadzimy lub przechowujemy.  
Podejmujemy również kroki mające na celu zapewnienie, że wszystkie nasze spółki zależne, agenci, podmioty powiązane i dostawcy stosują odpowiedni poziom zabezpieczeń.

Zgodnie z prawem przysługuje Pani/Panu wiele praw dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych. Więcej informacji i porad na ich temat uzyskają Państwo od właściwego Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Rodzaj prawa

Co ono oznacza?

1. Prawo do bycia informowaną/informowanym

Mają Państwo prawo do otrzymywania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe i jakie prawa przysługują Pani/Panu prawa. Właśnie, dlatego przekazujemy Państwu informacje zawarte w niniejszym Zawiadomieniu o ochronie prywatności.

2. Prawo dostępu

Mają Państwo prawo uzyskać dostęp do swoich danych, (jeśli są przez nas przetwarzane) i niektórych innych informacji (podobnych do tych podanych w niniejszym Zawiadomieniu o ochronie prywatności).

Dzięki temu mogą Państwo mieć pewność oraz sprawdzić, czy wykorzystujemy Państwa dane osobowe zgodnie z prawem o ochronie danych.

3. Prawo do poprawiania danych 

Mają Państwo prawo do poprawienia swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.

4. Prawo do usunięcia danych 

Znane również jako „prawo do bycia zapomnianym”, w uproszczeniu daje ono możliwość zażądania wykasowania lub usunięcia danych w sytuacji, gdy nie ma istotnego powodu, abyśmy nadal z nich korzystali. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru ogólnego i są od niego wyjątki.

5. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo do „zablokowania” lub powstrzymania dalszego wykorzystywania Pani/Pana danych osobowych. W przypadku ograniczenia przetwarzania nadal możemy przechowywać Państwa dane, ale nie możemy z nich dłużej korzystać. Prowadzimy rejestr osób, które poprosiły o zablokowanie dalszego wykorzystywania ich danych osobowych, aby na pewno spełnić wymóg przestrzegania tego ograniczenia w przyszłości.

6. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo do uzyskania i ponownego wykorzystania swoich danych osobowych do własnych celów w ramach różnych usług. Na przykład, jeśli zdecyduje się Pani/Pan przejść do nowego dostawcy, będziesz mieć możliwość bezpiecznego przeniesienia, skopiowania lub przesłania swoich danych pomiędzy naszymi systemami informatycznymi, bez wpływu na możliwość korzystania z nich. 

7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Mają Państwo prawo zgłosić sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania danych, w tym wobec przetwarzania w oparciu o nasze uzasadnione i zgodne z prawem interesy i przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego (np. jeżeli nie życzą sobie Państwo więcej kontaktów w celu przedstawienia potencjalnych możliwości).

8. Prawo do złożenia skargi

Mają Państwo prawo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe w krajowym Urzędzie Ochrony Danych. 

9. Prawo do wycofania zgody

Jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo w dowolnym momencie ją wycofać (w takim przypadku cofnięcie zgody nie oznacza, że jakakolwiek czynność przetwarzania danych wykonana za Twoją zgodą do czasu jej wycofania była niezgodna z prawem). Obejmuje ono prawo do wycofania zgody na wykorzystywanie przez nas Państwa danych osobowych w celach marketingowych. 

Aby skorzystać z któregoś z powyższych praw lub zadać pytanie, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych na końcu niniejszego Zawiadomienia o ochronie prywatności.

Odpowiadamy na nie w najkrótszym możliwym terminie. Zwykle udzielamy odpowiedzi w ciągu jednego miesiąca od otrzymania zgłoszenia, ale jeżeli zajęcie się nim wymaga więcej czasu, skontaktujemy się z Panią/Panem i powiadomimy o możliwym opóźnieniu w odpowiedzi.

Zazwyczaj działamy na prośbę wnioskodawców i przekazujemy informacje bezpłatnie, jednak możemy pobierać rozsądną opłatę na pokrycie kosztów administracyjnych związanych z dostarczeniem informacji:

  • na żądanie bezpodstawne, o nieuzasadnionym zakresie lub uporczywe lub
  • w większej liczbie egzemplarzy.

Prawo może także pozwalać nam na odmowę podjęcia działań w sprawie danego żądania.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych, chcą Państwo skorzystać ze swoich praw lub mają obawy w związku z tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, uprzejmie prosimy o kontakt z nami: Gilbarco UK jest oddziałem TGA Industries Limited, brytyjskiej firmy z siedzibą w Crompton Close Basildon Essex, SS14 3BA, e-mail: euenquiries@gilbarco.com, telefon: +44 (0) 1268 533090.

Jeśli nie są Państwo usatysfakcjonowani naszą odpowiedzią na jakiekolwiek skargi lub uważają Państwo, że przetwarzanie przez nas danych nie jest zgodne z przepisami o ochronie danych, informujemy, że mogą Państwo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych właściwego w Państwa kraju.